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◆募集ポジションについて 「決済オペレーション」は、カード決済に関わる実務や運用業務を担当するポジションです。具体的には、当社が提供するカードやウォレットアプリでの決済処理がスムーズに行われるよう、カード決済データのマッチング処理や処理ロジックの企画・立案、並びに金融機関との窓口となっていただき、UI/UXの改善に努めていただきます。 ◆具体的な業務内容 1) 国際ブランドや金融機関との渉外業務 国際ブランドおよび、銀行・カード会社など決済処理に関わる金融機関との窓口を担当。契約交渉やレギュレーション変更、システム仕様変更に伴う社内外の調整・交渉・対応を行う。トラブル発生時には、関係各所と連携して解決にあたる。 2) 決済データのマッチングおよび運用管理 カード決済に伴う取引データ（利用日時・金額等）の照合（マッチング）処理を担当。エラーの発生防止・迅速な決済処理を実現するため、データ処理の品質管理・改善に取り組む。 3) 決済処理ロジックの企画・改善提案 クレジットカード決済に必要なシステム・ネットワーク知識を活かし、効率的かつミスの少ない決済処理フローを設計・提案。決済業務における業務プロセスやシステム仕様の最適化を推進する。 その他、カードの新規発行、再発行、停止処理など、カード管理に関する各種手続きや決済に関わるキャンペーンやプロモーション企画について、関連会社と連絡を取り、調整や運営も行っていただきます。 ◆業務で利用するツール ・自社のユーザー管理ツール ・国際ブランドから提供されている管理ツール ・くるめる ◆こんな方を求めています ・細かなデータ処理や分析に苦手意識がないこと ・金融機関など外部とのやり取りが円滑にできるコミュニケーション力 ・業務改善や効率化の視点を持ち、自ら提案・実行できる人 ・ITシステムやサービスの仕組みに抵抗感がなく、ある程度理解できること ◆社内システム環境 コミュニケーションツール：Slack Web会議システム：Zoom、Google meet、ハドルミーティング スケジューラー：Googleカレンダー メーラー：Gmail オフィスツール：Google（スプレットシート、ドキュメント、スライド）、Office365 その他：Kibela、zapier等 PC：Mac /win ◆チーム体制 ペイメントチーム／3名 -メンバー：1名 -アルバイト：1名 -業務委託：1名 ◆採用プロセス 書類選考 ▼ カジュアル面談 ▼ 一次面接 ▼ 最終面接 ▼ 内定 *状況により選考フローが変更になる可能性があります。