Portfolio Jobs

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 매월 400만명의 개인 투자자들이 정보를 교류하고 토론하는 '커뮤니티' 서비스를 담당하는 팀이에요.
• 커뮤니티는 리텐션을 만들어내는 토스증권의 핵심 기능이자, 장기 성장 전략의 한 축이에요. 현재 MAU 400만, 월간 글 작성자 30만 규모로 빠르게 성장하고 있어요.
• Community Discovery Silo는 유저가 커뮤니티에서 좋은 콘텐츠를 발견하고 탐색하는 경험 전반을 만드는 팀이에요. 피드 추천과 개인화, 검색 고도화, 콘텐츠 큐레이션, 주제 탐색 확장 등 유저가 콘텐츠에 도달하는 모든 경로가 이 팀의 영역이에요.
• 이 사일로를 이끌 PO를 찾고 있어요. 서버 엔지니어, FE 엔지니어, ML 엔지니어와 함께 커뮤니티 콘텐츠 탐색의 PMF를 잡아가는 과정을 직접 설계하고 실행할 분이에요.
• 토스증권의 PO로 합류하시면 '사일로(silo)'라고 부르는 담당 제품조직에 배치돼요. 사일로는 애자일 조직으로, PO/개발자/프로덕트 디자이너/데이터 분석가 등 6-8명의 직군이 하나의 팀이자 작은 스타트업처럼 자율성을 가지고 제품과 관련해 독립적으로 의사결정하고 있어요.
• 사일로에 속하면서도 같은 직군끼리 '챕터'로 묶여 네트워킹해요. 토스 커뮤니티 PO 챕터는 2~15년 경력의 연차를 가진 멤버들로 구성되어 있고, 스타트업/창업/대기업 출신에 분석가/전략가/디자이너/개발자 등 다양한 백그라운드를 갖고 있어요. 매주 PO Weekly를 통해 동료들과 제품을 위한 고민도 나누고 러닝 셰어도 하고 있어요.
• 사일로마다 수립한 OKR은 다르겠지만, 토스증권 각 사일로의 End Goal은 '훌륭한 유저 경험이 증권 매매로 연결되는 것'으로 동일해요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 커뮤니티 콘텐츠 소비 포맷을 실험하고 확장해요. 다양한 형태의 콘텐츠가 커뮤니티에서 자연스럽게 소비되는 경험을 설계하고 검증해요.
• 피드 추천 알고리즘의 방향을 설계하고 고도화해요. 다양한 목적과 성향의 유저가 섞여 있기 때문에 개인화가 핵심이에요. 콘텐츠 품질 시그널 기반의 랭킹 체계를 ML 엔지니어와 함께 설계하고 실험해요.
• 검색 경험을 고도화해요. 현재 종목명 중심인 검색을 주제·맥락 기반으로 확장해서, 유저가 원하는 콘텐츠에 더 빠르게 도달할 수 있게 해요.
• 알림과 제품 그로쓰 실험을 통해 좋은 콘텐츠를 제때 전달하고, 재방문 루프를 만들어요.
• 콘텐츠 소비 범위를 넓히는 신규 사업 탐색과 글로벌 시장의 디스커버리 경험 설계도 함께 맡게 돼요. 해외 시장의 추천·검색 로컬라이제이션, 커뮤니티 센티먼트 데이터 상품화 등 글로벌 확장에 따른 과제도 리드해요.
• DAU/MAU, 피드 체류시간, 콘텐츠 소비율, 리텐션, 검색 전환율 등 핵심 지표를 정의하고 개선해요.
• 가설 수립 → 실험 설계 → 결과 분석 → 개선의 사이클을 직접 만들고 반복해요.
• 사업 방향과 제품 전략에 대한 의사결정 권한을 갖고, 사일로 구성원들과 논의해서 최선의 방향을 정하고 실행해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 증권 도메인을 모르더라도 모바일 제품에 대한 이해와 농도짙은 경험이 필요해요. 단, 경험의 깊이는 연차와 비례하지 않아 연차에 제한을 두고 있지 않아요.
• 애자일한 프로세스로 비즈니스와 제품에 유의미한 성과를 만들거나, 실패를 통해 러닝한 경험이 필요해요.
• 데이터 기반으로 다양하고 복잡한 문제를 해결하는 Analytic Mindset이 필요해요.
• 피드, 노출 알고리즘, 콘텐츠 추천 구조를 설계하거나 고도화해본 경험이 필요해요.
• 글로벌 플랫폼 또는 다국적 사용자 대상의 커뮤니티/콘텐츠 서비스 기획 경험이 있으면 더 좋아요.
• 콘텐츠/커뮤니티 플랫폼을 기획해 본 경험이 있거나, 관련 도메인에 높은 관심이 있는 분이면 더 좋아요.
• 사업/제품 기획부터 조직 운영까지 스타트업의 A to Z를 다뤄보신 창업 경험이 있으면 더 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 담당해오신 제품/서비스/프로젝트 별 문제 정의-가설 수립-액션 및 검증-결과를 명확히 기재해 주세요.
• 해오신 업무의 단순 나열이 아닌 임팩트 및 러닝 포인트를 적어주신다면 강점이 돋보일 거에요.
• 본인이 직접적으로 기여하여 수치적으로 성과를 달성해 보신 경험이나 사업적 지표의 개선 여부를 표현해주세요.
• 본인의 프로덕트 경험 중 성공/실패로 판단한 기준을 객관적이고 논리적으로 작성해주세요.

토스증권으로의 합류여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종합격 및 입사

꼭 확인해 주세요

• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스증권 내규에 따라 채용 금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

함께 할 동료를 위한 한마디

“400만 MAU의 커뮤니티에서, 다음 성장은 콘텐츠 발견 경험의 퀄리티에 달려 있습니다.”

• 개인화 추천, 알림, 검색 등의 제품 고도화를 통해 유저가 원하는 콘텐츠에 더 빠르게 도달하는 경험을 함께 만들 분을 찾습니다.