Operations Supporter (결제 데이터 검수 및 분류)
Toss
Operations, Customer Service
Posted on Mar 30, 2026
토스씨엑스 Affiliation
단기계약직
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- 토스씨엑스는 '토스'를 운영하는 비바리퍼블리카의 금융 상담 전문 계열사로 약 300명의 동료가 함께하고 있어요.
- 해당 포지션은 FDS Team에 소속되어, 금융 사기 예방을 위한 데이터 기반 업무를 담당해요.
- FDS Team은 고객의 피해를 예방하기 위해 이상 거래를 탐지하고, 보다 정교한 시스템을 만들어가는 팀이에요.
합류하면 함께 할 업무예요
- FDS팀의 LLM 모델이 더욱 정확하게 환금성 결제를 탐지할 수 있도록, 결제 데이터를 직접 확인하고 환금성 여부를 분류해 정답 데이터셋을 만드는 작업을 담당해요.
- 제공되는 가이드라인에 따라 스프레드시트 툴을 활용해 대용량 결제 데이터를 검수하고, 각 거래를 환금성/비환금성으로 구분해요.
- 수많은 결제 내역을 하나씩 확인하며 판단 기준에 맞게 정확하게 분류하는 작업을 수행해요.
- 판단이 어려운 케이스가 발생하면 팀원들과 공유하며 기준을 정리하고, 데이터 품질을 함께 높여가요.
이런 분과 함께하고 싶어요
- 기본적인 컴퓨터 활용 능력(MS Office, 구글 스프레드시트 등)을 갖추신 분이 필요해요.
- 세밀한 주의력과 높은 정확도를 바탕으로 꼼꼼하게 업무를 수행할 수 있는 분을 찾고 있어요.
- 데이터 라벨링 또는 유사한 검수/분류 업무 경험이 있으시면 더욱 좋아요.
- 모호한 상황에서도 팀원과 원활하게 소통하며 기준을 맞춰갈 수 있는 분이면 좋아요.
꼭 확인해 주세요
- 본 포지션은 3개월 단기계약직으로, 관련 경험이 없는 분들도 지원할 수 있어요.
- 근무 일정은 평일 09:00~18:00 이며, 빠르게 합류하실 수 있는 분이면 좋아요.
- 급여는 월 235만 원 (식대 포함) 이에요.
- 신도림 디큐브시티 본사에서 근무해요.
함께할 동료를 위한 한마디
"데이터 하나하나가 금융 사기를 막는 중요한 단서가 돼요. 꼼꼼함과 책임감을 바탕으로 의미 있는 경험을 쌓을 수 있어요."
- 정확함을 기반으로 데이터 품질을 높이고, 금융 사기 예방에 기여하고 싶다면 지원해 보세요!