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합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스씨엑스 현장관리자는 아이샵케어와의 핵심 소통 창구로서, 가맹점 온보딩 프로세스의 안정적인 운영을 리드해요.
• SLA(Service Level Agreement) 관리와 긴밀한 업무 협업을 통해 운영 효율을 극대화하는 역할을 수행해요.
• 아이샵케어는 토스플레이스의 자회사로, 가맹점의 오프라인 결제 단말기(POS)의 판매 및 운영 솔루션을 제공하는 회사에요.

합류하면 함께할 업무예요

• 아이샵케어와의 운영 업무를 총괄 관리하며 소통 창구 역할을 수행해요.
• 가맹점 등록 및 온보딩 프로세스가 원활히 운영될 수 있도록 SLA 기준을 관리하고 운영 현황을 점검해요.
• 일일 처리 현황, 주간/월간 처리 실적 등 운영 데이터를 정리해 보고해요.
• 처리 과정에서 발생한 오류 및 이슈를 정리하여 리포트를 작성하고 개선 사항을 관리해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 현장 관리 경험이나 협력사 운영 관리 등 유사한 업무 경험이 있는 분이면 좋아요
• 초기 운영 체계를 함께 구축하고 프로세스를 정립하는 업무에 적극적으로 참여할 수 있는 분이면 좋아요.
• 여러 운영 지표와 데이터를 기반으로 업무 현황을 체계적으로 관리할 수 있는 분을 찾고 있어요.
• 협력사 및 내부 조직과 원활하게 소통하며 운영 이슈를 조율할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분이면 좋아요.

꼭 확인해 주세요

• 4월 1일 입사로 채용 진행 중이에요.
• 신도림 오피스로 입사 후, 6개월 뒤 선릉 오피스에서 근무해요.

토스씨엑스로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스체크 > 최종합격
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 의거하여 우대하고 있어요.