Collection Operations Specialist (법조치)
Toss
Operations
Posted on Jan 15, 2026
토스뱅크 Affiliation
계약직
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- Collection Operations 팀은 토스뱅크 대출의 사후/연체관리를 하고 있어요.
- 회수를 늘리고 연체율을 낮추기 위해 여러 실험을 하고 솔루션을 찾아요. 또한 채무조정, 법적 절차, 대위변제, 상각, 매각 등 사후관리 프로세스를 효율적으로 기획하고 운영해요.
- 토스뱅크가 더 많은 고객에게, 더 좋은 대출을 제공할 수 있도록 위험 관리팀, Bank Operation 팀, Loan Domain 개발조직 등 다양한 토스뱅크 팀원과 협업하고 있어요.
합류하면 함께 할 업무예요
- 여신 사후관리와 관련된 법적 절차 전반의 진행 상황을 모니터링하고 사후 관리를 담당해요.
- 소송, 가압류 및 압류, 경매 등 채권 회수를 위한 법적 조치를 실행하고 사망 채권에 대한 상속 현황 파악 및 채권 신고 등 후속 업무를 진행해요.
- 법원, 변호사 또는 법무사, 상속인 등 대내외 이해관계자들과 원활하게 소통하며 필요한 정보를 확인하고 커뮤니케이션을 주도해요.
- 관련 비용 집행, 세금계산서 처리 및 시스템 등록 등 법적 절차 운영에 필요한 전반적인 업무를 지원해요.
이런 분과 함께하고 싶어요
- 은행을 포함한 금융기관에서 최소 1년 이상의 업무 경력을 쌓아오신 분이 필요해요.
- 대출 상품에 대한 기본적인 지식과 여신 업무 전반에 대한 이해도가 필요해요.
- 여신 사후관리 경험이 있거나 채권 회수 및 법적 조치의 흐름을 잘 이해하고 계신 분이라면 더 좋아요.
- 반복적인 업무일지라도 Self-Motivation을 통해 주도적으로 업무를 수행하실 수 있는 열정과 끈기를 갖춘 분이면 좋겠어요.
이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
- 토스뱅크에 지원한 동기와 이루고 싶은 목표를 구체적으로 작성해 주시면 좋아요.
- 직면했던 가장 어려웠던 문제는 무엇이었으며, 어떤 방식으로 해결했는지 구체적으로 기술해주세요.
- 본인의 경험을 단순히 나열하기보다는, 지원한 포지션의 JD 를 기준으로 한 경험에 대해 기재해 주시면 좋겠어요.
토스뱅크로의 합류 여정
- 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종합격 및 입사
지원 전, 꼭 확인해주세요
- 계약직 채용으로, 최초 계약기간은 1년이며 최대 2년까지 연장이 가능해요.
- 업무 특성상 재택근무는 어려우며 오전 9시 ~ 오후 6시 고정근무가 가능한 분을 기대해요.
- 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
- 토스뱅크 취업규칙 제8조(채용결격)에 따라 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
- 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.