Portfolio Jobs

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스씨엑스의 Operations Supporter (리스크운영) 포지션은 FDS Team에 속해 있어요.
• FDS Team은 고객의 피해 예방을 위해 소비자 보호 관점에서 신속하게 대응하는 팀이에요.
• 토스씨엑스 소속이나, 토스 본사의 Toss Pay Risk Management Team 으로 파견 근무를 할 예정이에요.

Toss Pay Risk Management Team에 대해 알려드려요

• 토스페이에서 발생할 수 있는 위험을 미리 파악하고, 문제가 생기지 않도록 관리해요.
• 산업과 업종별 특성을 고려해 리스크를 다시 정의하고, 토스페이에 맞는 리스크 관리 기준과 시스템을 만들고 개선해요.
• 토스페이와 직접 관련된 가맹점의 위험 요소를 사전에 발견하거나 사후에 점검하면서 가맹점을 관리해요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 가맹점 정보를 홈페이지나 RMS(Risk Management System)에서 확인하고, 정보가 정확한지 검토해요.
• 가맹점에 전달할 공문이나 안내문 초안을 작성하고 관리해요.
• 이상 거래 모니터링 결과 등 기본 데이터를 정리하고 문서로 정리하는 작업을 도와요.
• 내부 정책에 따라 가맹점 모니터링 점검을 지원하고, 필요한 정보를 정리해요.
• 그 외 팀의 전반적인 운영을 지원하는 업무를 수행해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• PG나 간편결제사에 대한 이해가 있으신 분이면 좋아요.
• PG, 간편결제, 핀테크, 카드사, 금융사 등에서 고객(B2B 또는 B2C) 관리나 민원 업무 경험이 있으신 분이면 좋아요.
• 유연하게 생각하고, 이슈가 발생했을 때 선제적으로 대응할 수 있는 분이면 좋아요.
• 자기 주도적으로 일하며, 긍정적인 에너지를 가지고 계신 분이면 좋아요.

꼭 확인해 주세요

• 6개월 단기계약직 포지션이에요.
• 근무 시간은 주 5일(월~금) 10시~19시 (휴게시간 1시간 포함)이에요.
• 월급은 230만원 이에요 (식대, 주휴수당 포함).
• 역삼역 인근 오피스에서 근무해요.