Product Excellence Manager (PMO)

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Product
Posted on Dec 9, 2025
토스증권 Affiliation
정규직

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

  • Product Excellence 팀은 토스증권의 Product Chapter가 더 빠르고 유능하게 일하는 조직이 될 수 있도록, 제품조직 운영 전반의 실행력을 체계적으로 높이는 역할을 하고 있어요.
  • 제품 기획뿐 아니라 엔지니어링, 디자인, 제품 운영, 마케팅 등 다양한 Function이 일관된 방식으로 프로젝트를 기획·실행·관리할 수 있도록 전사 운영 체계(Product Excellence Framework)를 설계하고 개선합니다.
  • Product Excellence Manager(PMO)는 토스증권 내 다양한 Cross-Functional 프로젝트가 효율적으로 실행될 수 있도록 프로젝트 운영 체계, 협업 구조, 리스크 관리 프로세스의 표준을 만들고, 조직이 더 빠르게 움직이도록 돕는 “메타 리더(meta leader)” 역할을 수행해요.

합류하면 함께 할 업무예요

  • 전사 프로젝트 운영 체계를 구축하고 고도화해요.

    프로젝트 진행 방식(워크플로우, 승인 프로세스, 산출물 템플릿 등) 표준화 일정, 리스트, 의사결정 관리 프로세스 수립 및 지속적인 개선 전사적 프로젝트 우선순위 정렬 및 운영 방식 체계화

  • 전사 프로젝트를 관리하고 실행력을 강화해요.

    Cross-Functional 프로젝트(내부 시스템 전환, 신규 서비스 런칭 등)의 일정, 리스크, 의사결정 관리 팀 간 병목 구간을 파악하고, 실행을 가로막는 구조적 문제 해결 프로젝트 상태, 리스크, 인사이트를 이해관계자에게 리포트

  • 협업 및 커뮤니케이션 허브 역할을 해요.

    Product Team과 금융소비자보호, 법무, 리스크, IT 인프라 등 다양한 조직을 연결해 목표, 일정, 협업 기준 정렬 여러 이해관계자가 얽힌 프로젝트의 커뮤니케이션 구조 설계 조직 목표(OKR)와 실행 간의 간극을 줄일 수 있도록 Alignment 체계 구축

  • 제품 조직 전반의 프로세스 품질을 관리해요.

    프로젝트가 회사 전략과 일관되게 실행되는지 점검 규제, 리스크, 감사 관점의 품질 요구사항을 운영 체계에 반영 데이터 기반의 프로젝트 성과 측정 체계 설계(KPI 정의, 성과 분석, 회고 프로세스 등)

  • PO 온보딩 및 실행력을 강화해요.

    신규 PO를 위한 온보딩 프로그램을 운영 '제품을 어떻게 만드는가'에 대한 프레임워크를 정의하고, 실험/리서치/툴킷(ex. 튜바 활용법) 등 실무 실행 가이드 제공 운영 상의 Best Practice를 전사적으로 전파하고, 조직 전체 학습 구조를 강화

이런 분과 함께하고 싶어요

  • 프로젝트 일정, 인력규모, 리스크, 우선순위를 체계적으로 관리할 수 있는 역량이 필요해요.
  • 다양한 조직의 이해관계자를 조율하고, 명확한 기준 아래 협업을 이끌어 낼수 있는 역량이 필요해요.
  • 복잡한 문제를 구조화하고, 실행 가능한 운영 체계로 구체화 할수 있는 역량이 필요해요.
  • 대규모 또는 Cross-Functional 조직 프로젝트 운영 경험이 필요해요.
  • 프로세스 개선, 조직의 실행력 개선, Project Management Office 관련 경험이 필요해요.
  • 빠르게 변화하는 환경을 즐기고, 불확실성을 기회로 전환하는 것에 관심이 있으면 더 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

  • 대규모 프로젝트 진행 과정에서 일정/리스크/운영을 체계화해 전반적으로 프로젝트의 성공을 리드한 경험을 구체적으로 작성해 주세요.
  • 실행 체계나 프로세스를 개선하여 조직 성과를 높였던 사례가 있다면, 전/후 결과를 수치 기반으로 표현해 주세요.
  • 다양한 조직이 얽힌 협업 과정에서 갈등·병목·의사결정 지연을 해결한 경험을 중심으로 작성해 주세요.
  • 조직 또는 팀 수준의 운영 체계를 설계하거나, 온보딩/교육 프로그램을 만든 경험이 있다면 꼭 기재해 주세요.

토스증권으로의 합류여정

  • 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종합격 및 입사

기타사항

  • 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
  • 토스증권 내규에 따라 채용 금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
  • 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

함께 할 동료를 위한 한마디

"가장 효율적으로 움직이는 조직을 만드는 것 - 구조, 실행력, 커뮤니케이션 모두에서 시작이 되어야 해요."

  • 토스증권의 Product Excellence 팀은 프로젝트가 더 빠르게, 더 적은 혼선으로, 더 높은 품질로 실행되는 조직을 지향합니다.
  • 조직 전체의 실행 속도를 높이고, 구조적 문제를 해결하여 “팀이 일하는 방식을 바꾸는 일”에 진심인 분을 기다립니다.