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토스페이먼츠를 소개해드려요

• 토스페이먼츠는 사업의 어려움과 비효율을 이해하고, 기술부터 운영까지 사업에 필요한 모든 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다. 소비자들에게 쉽고 편한 서비스 경험을 제공하고, 가맹점들에게는 오직 사업에만 집중할 수 있는 환경이 보장되는 제품을 만들고 있어요.
• '전자결제 시장 혁신'을 핵심 목표로 자율과 책임의 원칙 아래, 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일하고 있어요. 결제 산업의 미래를 함께 만들어 갈 동료를 기다리고 있습니다!

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스페이먼츠 Business Operations Specialist 는 토스페이먼츠 Business Partnership Team 에 속해 있어요.
• Business Partnership Team 은 카드사, 은행, 간편결제사 등 지급 원천사와 사업 관리, 운영 업무 협업, 협상 등 토스페이먼츠 비즈니스 성공에 기여하는 업무를 하는 팀이예요.
• BP팀은 사업을 담당하는 BPM(Business Partnership Manager) 5명과 운영을 담당하는 BOM(Business Operation Manager) 8명으로 구성되어 있고, 지불수단과 사업 영역에 따라 카드, 현금성, 간편결제, 상품권 결제&휴대폰 결제 유닛으로 나눠 업무를 담당하고 있어요.
• 원천사 결제 정책을 주관하는 팀이기 때문에 토스페이먼츠 전체 결제 정책의 근간이 되는 업무를 수행하고 있어요.
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합류하면 함께 할 업무예요

1️⃣ 카드사 가맹점번호 운영

• 카드결제가 정상적으로 이루어지기 위한 카드사별 가맹점번호 개설 및 관리 업무를 담당해요.
• 내부 유관부서와 협업하여 필요한 정보를 취합하고, 카드사와의 커뮤니케이션을 통해 가맹점번호를 안정적으로 채번해요.
• 정책 변경이나 신규 요건 발생 시 대응하며, 관련 프로세스를 체계적으로 관리해요.

2️⃣ 카드사 가맹점(하위몰) 심사 운영

• 신규 가맹점 및 하위몰의 카드 결제가 가능하도록 카드사 심사를 운영해요.
• 내부 온보딩 조직과 협업하여 정확한 데이터를 전달하고, 승인까지의 과정을 관리해요.
• 자동화된 심사 프로세스를 기반으로 빠르고 안정적인 온보딩을 지원해요.

3️⃣ 카드 유닛 운영 프로세스 개선

• 반복적으로 발생하는 카드 운영 업무를 체계화하고 효율화해요.
• 휴먼에러를 방지할 수 있도록 요청·관리 프로세스를 개선하고 구조를 정비해요.
• 더 나은 운영 방식을 고민하며 지속적인 개선 과제를 발굴해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 결제 서비스 운영 담당자인 만큼 꼼꼼하게 실수 없이 업무처리를 할 수 있는 분이 필요해요.
• 반복적인 업무일지라도 Self-motivation을 통해 주도적으로 업무를 수행하실 수 있는 분이면 좋아요.

이런 부분에서 성장할 수 있어요

• 반복적인 업무를 정확하게 수행하는 경험을 바탕으로, 점차 더 나은 방식을 고민하고 개선점을 발견하는 운영자로 성장할 수 있어요.
• 카드사 및 결제 정책 운영을 경험하며 Payment 산업 전반을 이해하는 결제 운영 전문가로 커리어를 확장할 수 있어요.
• 담당 메이트와 함께하는 체계적인 온보딩을 통해 업무에 안정적으로 적응할 수 있고, 실무 역량을 차근차근 쌓아갈 수 있어요.

꼭 확인해 주세요.

• 해당 포지션은 1년 계약직이며, 계약 만료 후에 실무 경험과 성과를 바탕으로 정규직 전형에 지원할 수 있어요.
• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스페이먼츠 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 국가보훈대상자는 관련 법률에 의거 우대하고 있어요.

토스페이먼츠로의 합류 여정

• 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한 마디

"BP팀은 익숙함에 머무르지 않고, 더 나은 운영을 함께 고민하는 팀이에요!"

• 매일 반복되는 업무 속에서도 “더 효율적인 방법은 없을까?”를 자연스럽게 이야기하는 팀이에요. 혼자 고민하지 않고, 함께 개선 방향을 찾는 분위기 속에서 성장할 수 있어요.
• 카드사와의 협업, 결제 정책 운영, 내부 유관부서와의 커뮤니케이션을 경험하며 운영 전문가로서의 시야를 넓혀갈 수 있어요. 열정적인 동료들과 함께 최고의 운영 경험을 만들어가고 싶은 분이라면 꼭 지원해보세요!