Portfolio Jobs

포트폴리오가 없어도 지원하실 수 있어요. 문서화와 글쓰기를 통해 실제 문제를 해결한 경험을 더 중요하게 생각해요. 그런 경험이 있다면, 주저하지 말고 지원해 주세요. 모든 지원자분들께 과제 전형을 안내드릴 예정이에요.

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 커머스 플랫폼인 토스쇼핑을 만들어가고 있는 Commerce 도메인은, 2024년부터 본격적으로 시작해 짧은 시간 안에 수백만 명의 사용자를 확보하며 토스에서 가장 빠르게 성장 중인 조직입니다.
• 합류하시면 Commerce Tech Strategy Team에 소속되어, 도메인 전반의 정보 체계를 설계하고 강화합니다.
• 다양한 팀과 직군이 하나의 커머스 플랫폼을 함께 만드는 만큼, 정제된 정보가 유기적으로 흐르고 재사용되는 구조가 앞으로의 확장을 좌우하게 됩니다.
• 지금은, 그 기반을 함께 설계하고 문서화 문화의 중심을 만들어갈 수 있는 가장 중요한 시점입니다.

합류하시면 함께 할 업무예요

• 커머스 도메인 내에서 아직 명확히 정의되지 않은 용어, 정책, API 설계 철학 같은 개념들을 제품을 만들어가는 구성원들과 함께 정리하고, 도메인의 언어와 구조를 다듬어요. 이를 바탕으로 구성원 간 이해를 맞추고, 일관된 기준 위에서 더 빠르고 정확한 협업이 가능하게 해요.
• 조직에 흩어져 있는 노하우와 베스트 프랙티스를 발굴해, 누구나 참고할 수 있는 문서로 정리해요. 반복되는 질문과 구두 전달 중심의 내용을 구조화하고 전파해, 소통 비용과 시행착오를 줄이고 조직 전체가 더 빠르게 움직일 수 있도록 만들어요.
• 도메인의 정책과 구조를 문서로 명확히 정의하는 정보 설계자의 역할을 해요. 문서를 단지 ‘작성’하는 수준에 그치지 않고, 조직의 지식 흐름과 학습 체계를 설계하는 시스템 관점에서 접근해요.
• 구성원들이 문서를 쉽게 쓰고, 쉽게 찾을 수 있는 환경을 함께 설계해요. 정보 구조와 문서 UX를 개선해, 필요한 정보가 필요한 순간에 자연스럽게 닿는 흐름을 만들어요.
• 기술 문서 가이드, 사내 교육 세션 등을 통해 ‘모두가 문서화에 참여할 수 있는 문화’를 만들어요. 이런 문서화 문화는 조직이 성장해도 지식의 흐름과 품질을 잃지 않게 해주는 중요한 기반이 돼요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 복잡한 정보를 구조화하는 데 흥미와 경험이 있는 분을 찾고 있어요. 특히 도메인 전반의 용어, 정책, API를 정리하고, 성숙한 지식 생태계를 설계하고 싶은 분이면 좋아요.
• 단순한 문서 정리에 그치지 않고, 조직의 지식이 쌓이고 흐르고 재사용될 수 있는 기반을 만드는 일, 즉 커머스 도메인의 핵심 지식 체계를 처음부터 함께 설계하고 키워보고 싶은 분이라면 잘 맞을 거예요.
• 조직의 학습과 협업을 돕는 정보 구조를 설계하는 데 관심이 있는 분. 단순히 기록하는 게 아니라, 업무 흐름에 자연스럽게 녹아드는 문서를 만들고 싶은 분을 찾고 있어요.
• 문서화 관점에서 문제를 발견하고, 실무자와 함께 구조를 설계하거나 피드백을 주는 역할을 해본 경험이 있는 분이면 좋아요. 잘 만든 문서 하나가 조직 전체의 속도를 얼마나 바꿀 수 있는지 직접 경험해보신 분이라면 특히 환영해요.
• 구축된 지식 체계를 기술적으로 관리하고 유지하는 데 관심이 있는 분. 버전 관리 시스템, 마크다운 기반 문서 작성 환경 등 도구 사용에 익숙하고 기술적인 친화도가 있는 분이면 더욱 잘 맞을 거예요.

토스로의 합류여정

• 서류접수 > 과제 전형 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

“우리가 문서로 바꾸려는 건, 일의 방식 그 자체입니다.”

• 커머스 도메인은 지금, 다양한 팀과 역할이 유기적으로 맞물린 구조를 빠른 속도로 설계해가고 있는 조직입니다. 이런 환경에서 문서는 단순한 기록이 아니라, 혼선을 줄이고 조직이 더 빠르게 움직일 수 있도록 돕는 구조이자 인프라입니다.
• 저희가 만들 문서는 단순히 잘 정리된 텍스트가 아닙니다. 사람과 팀을 연결하고, 지식을 흐르게 하며, 일하는 방식을 바꾸는 힘입니다.
• 지금은 정보가 빠르게 쌓이고, 시스템은 더 복잡해지고 있습니다. 이 타이밍에 ‘모두가 같은 페이지에 있다’는 것만으로도, 조직 전체의 속도가 달라집니다.
• 우리는 지금, 그런 구조를 함께 설계하고 운영해 나갈 동료를 찾고 있어요.