Portfolio Jobs

합류하게 될 포지션에 대해 알려드려요

• Product Operations Specialist는 각 서비스를 만들고 있는 사일로(Silo) 혹은 팀(Team)에 소속되어 담당 서비스의 안정적인 운영을 지원해요.
• 소속 사일로나 팀 안에서 프로덕트, 디자인, 데이터, 엔지니어링 등 다양한 직군의 동료들과 함께 하나의 스타트업처럼 자율성을 가지고 일해요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 사일로, 팀 내 구성원과 협업하여 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 지원해요.
• 문의 대응, CRM 캠페인 실행, 데이터 클렌징 등 운영성 업무는 특히 주도적으로 수행해요.
• 운영 프로세스를 개선하거나 어드민 기능을 도입하여 운영 효율성을 지속적으로 높여요.
• 다양한 이해관계자와 긴밀하게 소통하며 제품 관련 문제를 해결해요.
• 고객의 니즈를 분석하고 데이터 기반으로 서비스 개선점을 발굴해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 서비스와 관련된 다양한 이해관계자의 요구 사항을 파악하고 조율할 수 있는 분이 필요해요.
• 웹, 앱 서비스에 관심이 많고 직간접적으로 서비스 운영, 기획을 경험해 본 분이 필요해요.
• 이해관계자와 긴밀하게 커뮤니케이션하여 제품과 관련된 다양한 문제를 해결할 수 있는 분이 필요해요.
• 현재 Product Owner 관련 경험이 없더라도 학습에 대한 의지가 있는 분이 필요해요.
• 데이터 분석을 위한 지식과 기술을 가지고 있다면 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 것을 추천해요

• 토스플레이스 Product Operations Specialist에 지원한 이유를 알려주세요.
• 웹, 앱 서비스와 관련된 경험을 구체적으로 기술해 주세요.
• 여러 사람과 협업한 경험을 구체적으로 작성해 주세요.

꼭 확인해 주세요

• 적합한 분이 채용되는 즉시 마감되는 공고입니다. 관심이 있으시다면 바로 지원해 주시는 게 좋아요.
• 1년 계약직 포지션으로, 계약 연봉은 4,500만 원이에요.
• 1년 근무 후, 평가에 따라 계약 연장을 제안 드릴 수 있어요.

토스플레이스로의 합류 여정

• 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 최종 합격 및 입사

함께 할 동료를 위한 한마디

"가장 빠르게 성장하는 오프라인 결제 서비스의 일원으로서 제품 담당자에게 필요한 경험을 배울 수 있어요."

• 오프라인 고객들은 어떠한 패턴을 가지고 있는지, 고객들이 반응하는 레버가 무엇인지, 더 좋은 서비스를 전달하기 위해 무엇을 개선해야 하는지 매일 고민하고 실행해요.
• 팀이 중요한 일에 더 집중할 수 있도록 프로세스와 정책을 개선하고 반복 기능의 자동화를 기획해요. 제품이 더 크게 성장할 수 있는 기본을 다지는 일을 주도적으로 책임지고 해나갈 수 있어요.
• 다른 동료의 이야기를 더 들어보고 싶다면? → 현업 PO에게 직접 듣는 토스플레이스 이야기