Commerce Operations Specialist

Toss

Toss

Operations
Posted on Jul 7, 2025
토스 Affiliation
계약직

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

  • 토스의 Commerce Operations Specialist는 Commerce KAM Team과 Seller Acquisition Tribe 그리고 Commerce Planning & Operations Team에 속해 있어요.
  • Commerce KAM Team은 토스쇼핑의 주요 가맹점을 관리하는 팀이에요. 토스쇼핑 전체 거래액의 76%를 담당하는 핵심 셀러를 모집해요.
  • Seller Acquisition Tribe는 토스쇼핑에 미입점한 잠재력 가득한 셀러를 모집하는 팀이에요.
  • Commerce Planning & Operaions Team은 토스쇼핑 입점 셀러의 성장과 성공적인 판매를 위해 플랫폼 내에서 판매 환경을 최적화해요. 다양한 프로모션과 지원을 통해 셀러들의 매출 증진을 돕는 팀이에요.
  • 본 포지션으로 지원하시면 서류 평가 후 더 적합한 팀으로 인터뷰 진행을 안내해 드릴게요.

합류하면 함께 할 업무예요

Commerce KAM Team & Seller Acquisition Tribe

  • 토스쇼핑의 전반적인 노출 및 운영을 관리하고, 효과적인 광고 노출을 위한 작업을 보조해요.
  • 고객사의 문의 응대 및 소통을 담당하며, 고객사의 판매 성과 데이터를 관리하고 분석해요.
  • 토스쇼핑 MD 업무 전반에 있어 효율화할 수 있는 지점을 찾고 개선해요.
  • 토스쇼핑에 입사한 신규 입사자를 대상으로 온보딩 자료를 기획하고 문서화 하는 작업도 진행해요.

Commerce Planning & Opeartions Team

  • 토스쇼핑의 전반적인 노출 편성, 검수 및 다양한 운영 업무를 관리해요.
  • 토스쇼핑 운영 업무 전반에 있어 효율화할 수 있는 지점을 찾고 개선해요. -토스쇼핑 운영 프로세스를 구축하고 내부 직원 / 셀러향 정책 가이드를 작성하고 배포해요.
  • 노출 구좌별 성과 데이터를 관리하고 분석해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

  • Google Docs, MS Office 등 기본적인 문서 작성 & 함수 활용에 어려움이 없는 분이 필요해요.
  • 포토샵, 일러스트레이터 활용이 가능하면 좋아요.
  • 꼼꼼하고 정확하게 업무를 처리할 수 있는 분이 필요해요.
  • Self-Motivation을 통해 주도적으로 업무를 수행하실 수 있는 분이면 좋겠어요.
  • 커머스 관련 업종에서 경험이 있으시면 더 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

  • 성과를 내기 위해서 본인이 주도적으로 진행해 보신 경험이 있다면 구체적으로 적어주세요.

꼭 확인해주세요

  • 계약기간은 1년이에요.
  • 본 포지션으로 지원하시면 Commerce KAM Team & SA Tribe / Commerce Planning & Opeartions Team 중 더 적합한 팀으로 인터뷰 진행이 진행될 예정이에요.
  • 선호하는 팀이 있다면 지원 과정에서 자기소개서 항목에 기재해 주세요.

토스로의 합류여정

  • 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

“토스만의 방식으로 커머스를 풀어나가요!”

  • 토스쇼핑은 토스에서 새롭게 시작하는 사업 영역이에요. 기존의 커머스와 유사한 부분도 있겠지만, 토스만의 방식으로 돌파구를 찾아야 하는 부분도 굉장히 많이 있어요. 자기 주도적으로 문제를 해결하고 싶거나, 제품팀과 긴밀하게 협업하며 매일 다이나믹하게 일하거나, 누군가의 허락 또는 승인을 받아 정해진 대로만 일하는 것에서 벗어나고 싶다면 지금 바로 합류해주세요!