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Skello est la solution IA de gestion RH des équipes de terrain.

Les outils RH ont été pensés pour les bureaux, pourtant 55 % de la population active travaille debout et mérite une technologie conçue pour le terrain.

Notre mission est d’améliorer leur quotidien.

Pour les managers et responsables RH, Skello offre une gestion fluide de l’embauche jusqu’à la fiche de paie : notre IA automatise les tâches chronophages pour qu’ils puissent anticiper et superviser en gardant le contrôle total. Pour les équipes, Skello garantit une expérience transparente et collaborative dès leur premier jour.

En juillet 2026, nous avons franchi une étape majeure avec l’annonce d’un financement de 200 millions d’euros pour accélérer notre développement.

Après 10 ans passés à écouter nos clients, ce nouveau chapitre concrétise notre conviction : la technologie doit assister et faciliter le travail, sans jamais remplacer l’humain.

Notre ambition est d’être la solution IA de gestion RH de référence pour toutes les équipes de terrain en Europe.

🚀Skello en chiffres

• 7 secteurs clés : hôtellerie, restauration, commerce, santé, construction, industrie, services.

• 30 000 entreprises font confiance à Skello aujourd’hui.

• 700 000 employés utilisent Skello chaque jour.

• L’équipe Skello, c’est plus de 400 collaborateurs.

• 3 hubs européens : Paris, Lille et Barcelone.

💙 Notre culture d'entreprise

On sait que pour atteindre notre mission, il faut vivre nos valeurs chaque jour : SHIFT.

💡 Set the bar higher everyday : viser toujours plus haut

🤝 Have each other’s back : la force du collectif

🚀 Imagine tomorrow, start today : l’avenir s’écrit au présent et on voit grand

👟 Focus on customers first : on construit main dans la main avec ceux qu'on sert au quotidien

😄 Take work seriously, not ourselves : être sérieux sans se prendre au sérieux

🔎 Focus sur l'équipe Billing

Tu intègreras l'équipe Billing au sein du pôle Opérations, qui s’occupe des factures, avoirs, encaissements, remboursements, et recouvrement. En tant que point de contact clé, tu seras au cœur de la relation client post-vente, en contact permanent avec les équipes commerciales, expérience client et marketing de Skello. Ton rôle aura un impact direct et visible sur la satisfaction de nos clients et sur l'efficacité de nos opérations.

Ce que tu ferais chez nous 👇

Ton objectif principal sera d'être le référent facturation pour nos clients et nos équipes internes. Tu contribueras de manière concrète à améliorer l'expérience client en résolvant rapidement et avec précision les problèmes de facturation, tout en participant à l'optimisation de nos processus.

Gestion des demandes clients et service client :

• Être le point de contact principal pour toutes les requêtes clients liées à leur facturation

• Gestion et résolution des demandes transmises par le service client pour le compte des clients

• Analyser et résoudre les problèmes de facturation complexes (litiges, erreurs, ajustements de contrat).

• Émettre les avoirs et les remboursements nécessaires pour corriger les anomalies et assurer la satisfaction client.

Gestion des processus opérationnels clés, par exemple :

• Gestion du bon traitement des demandes de résiliation client

• Gérer les demandes de modifications contractuelles

• Suivi administratif des changements de nos clients (changement de moyens de paiement, adresses de facturation, etc.)

• La gestion, en collaboration avec l’équipe Ops, des problèmes de facturation

Ce qu'on aimerait retrouver chez toi 😍

• Niveau licence / master

• Rigueur

• Orientation clients, internes et externes

• Etat d’esprit positif et optimiste, esprit d’équipe

• Capacité à bien travailler avec tous les départements de l’entreprise

• La connaissance de l’univers Comptable, de Salesforce et Chargebee serait un plus

Ce que tu trouveras chez nous 🙌

• 🍽️ Tickets restaurant Swile : 55% de vos repas quotidiens couverts par Skello.

• 🏋️‍♂️ Cours de sport collectif : Pour bien commencer la semaine, on se retrouve le lundi soir.

• 🚀 Onboarding aux petits oignons : un programme complet dès votre première semaine.

• 🎉 CSE Happy Pal : Une plateforme avec 20€/mois de subvention pour vos activités sportives et culturelles.

• 🚇 Bureaux centraux : Paris et Lille, au cœur de villes dynamiques, facilement accessibles en transports.