Stage 6 mois - Assistant Formation et Support Opérationnel
Pennylane
Customer Service
Paris, France
Posted on Nov 14, 2025
Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ?
Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière.
Notre vision
Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.
Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.
Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.
À propos de Pennylane
Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen.
En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à :
💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
💰 Lever un total de 225 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début
👨👩👧👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 800 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches!
🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible
🤝 Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours
🚀 Déjà plus de 500,000 TPE/PME et plus de 5000 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France !
Au sein de l’équipe Formation, nous accompagnons les cabinets d’expertise comptable partenaires pour les aider à maîtriser Pennylane et à en tirer le meilleur pour leurs clients. Nous collaborons au quotidien avec une cinquantaine de consultants formateurs et plusieurs équipes internes (Chef de projet, Support, Produit…).
Ta mission, si tu l’acceptes :
Tu rejoindras l’équipe Formation pour nous aider à structurer, fluidifier et fiabiliser nos processus administratifs et opérationnels.
Tes principales missions seront :
1. Gestion de la facturation formation
•Créer et suivre les factures des formations réalisées.
•Vérifier les données (dates, cabinets formés, montants).
2. Émission des documents post-formation
•Générer et envoyer les attestations et documents de certification aux cabinets formés.
•Garantir la conformité et la traçabilité des documents transmis.
3. Support opérationnel de l’équipe Formation
•Accompagner un Team Lead dans ses missions quotidiennes (suivi de la performance, reporting, coordination avec les consultants).
•Apporter un soutien ponctuel aux gestionnaires administratives dans la planification des sessions de formation.
Ce que nous recherchons :
•Tu es étudiant(e) en école de commerce, gestion, ou RH, à la recherche d’un stage de 6 mois.
•Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec les outils numériques (Google Sheet, Slack, Notion, Dust AI etc.).
•Tu aimes travailler en équipe et tu fais preuve d’un excellent sens relationnel.
•Tu as envie de comprendre le fonctionnement d’un scale-up et d’avoir un vrai impact sur le quotidien d’une équipe en pleine croissance.
Ce que tu vas apprendre chez nous :
•Les coulisses du déploiement d’un programme de formation à grande échelle.
•Les bonnes pratiques d’organisation et d’automatisation de processus dans un environnement tech.
•Le fonctionnement d’un cabinet d’expertise comptable en cours de digitalisation
🎁 Les avantages
- Des locaux spacieux en plein centre de Paris
- Des évènements réguliers avec toute l'équipe
- Des titres restaurants (carte Swile)
- Un Mac
- 1 jour de congé par mois de stage
Pour t'épanouir chez Pennylane, il faudra:
-Parler anglais (le niveau est évalué et apprécié en fonction du département auquel tu postules)
-Apprécier travailler dans un environnement en changement constant
-Faire de la collaboration une priorité au sein de son équipe ou avec d'autres parties prenantes
-Avoir un recul suffisant pour prioriser les actions à fort impact business dans son activité quotidienne.
Nous savons que certaines personnes sont moins susceptibles de postuler que d'autres si elles estiment ne pas remplir l'intégralité des critères.
Si tu hésites, nous t'encourageons à postuler quand même : qui sait, cela pourrait être le début d'une collaboration significative et durable !
Encourageant la diversité, équité et inclusion sous toutes ses formes, Pennylane offre un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux et en remote. Nous nous engageons à fournir les mêmes chances à tous nos candidats, indépendamment de leurs origines sociales et ethniques, genres, religions, orientations sexuelles ou handicaps.
