Cette année, cela fait déjà 10 ans que nous avons lancé l'idée qu’il est possible de simplifier la vie de nos clients en leur offrant une solution innovante permettant de souscrire, gérer et changer facilement tous types de contrats via une plateforme unique et intuitive.

Nous avons entre-temps accompagné plus de 2 millions de clients en France, en Espagne et en Italie, tout en investissant dans de nouvelles verticales, nous positionnant ainsi comme une scale up hautement performante, innovante et compétitive sur un marché en pleine croissance.

Avec plus de 900 collaborateurs répartis sur 3 sites, nous consolidons notre position de leader sur le marché européen. Nous sommes toujours à la recherche de talents prêts à rejoindre une équipe engagée et motivée par un projet porteur de sens. Travailler avec nous, c'est adhérer à une culture d'excellence, d'innovation et d'impact réel.

Tu interviendras exclusivement sur le scope B2B, c’est-à-dire la relation avec nos partenaires agences immobilières, qui utilisent notre plateforme Papernest Pro pour accompagner leurs clients dans leurs démarches (énergie, Internet, assurance, etc.).

Ton objectif : stimuler leur engagement et leur performance via des campagnes CRM ciblées et des activations intelligentes — tout en contribuant à la réflexion stratégique sur l'amélioration du parcours partenaire.

Tes futures missions :

1. Gestion opérationnelle des campagnes CRM

• Participer à la conception et à l’exécution des campagnes B2B (activation, rétention, réengagement)
• Créer des emails performants : rédaction, ciblage, A/B testing, scénarios automatisés
• Suivre la performance des campagnes via des KPIs (ouverture, clics, conversion…)

2. Analyse & optimisation

• Suivre les taux d’activation et de churn des agents pour adapter les messages au bon moment
• Proposer des améliorations sur la base des données : nouvelles segmentations, triggers, contenus adaptés à chaque profil d'agent
• Identifier les points de friction dans le parcours partenaire et suggérer des solutions concrètes

3. Volet stratégique & coordination

• Contribuer activement à la stratégie CRM B2B avec la PMM : quels objectifs CRM, quels leviers, quelles priorités ?
• Participer à la roadmap trimestrielle CRM et aux projets transverses (ex : amélioration de l’onboarding, campagne de satisfaction, scoring des agences…)
• Être en lien avec les équipes Sales, RevOps et Produit pour faire remonter les insights terrain et les transformer en plans d’action marketing

Ton profil :

• Top 5 école de commerce
• Langues: Anglais professionnel requis - Espagnol est un plus
• Connaissances SQL / Langages de programmation ou appétence à défaut
• Une 1ère expérience (stage) est un plus
• Profil curieux, à l'aise avec la data et sensibilité aux sujets marketing
• Outils utilisés: Braze, Big Query, Make

Ce que nous t’offrons :

Evoluer dans un environnement international et inclusif: tout le monde à sa place chez papernest, et avec plus de 46 nationalités différentes, chez nous il n’est pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español ¡

💸 Rétribution & partenariats: ton talent mérite d'être récompensé! Profites d’une rétribution compétitive pour ton stage. Nous valorisons chaque contribution et nous nous engageons à offrir une rémunération attractive pour tes efforts et ton engagement. Avec ton badge papernest tu auras aussi accès à différents services partenaires (restaurants, centres de soins, mobilité…).

🍽️ Repas: petit déjeuner sain et équilibré offert tous les mardis !

📈 Développement de carrières: chez nous les stagiaires “photocopies-café” ça n’existe pas ! Membre à part entière de l’équipe, tu es ici pour apprendre, mais également pour partager tes idées et mettre en place des projets. Tu seras accompagné(e) tout au long de ton parcours pour maximiser tes compétences et préparer ton avenir.

✨Télétravail: profite de 1 jour de télétravail par semaine pour optimiser ta concentration et ton efficacité.

Processus de recrutement :

1. Un premier entretien avec Juliette, Talent Acquisition Partner
2. Test Excel
3. Un second entretien avec Albane, B2B Marketing Campaign Manager
4. Entretien final avec le responsable de l'équipe

Ce défi t’intéresse ? 🙂

Alors n’hésite plus, nous avons hâte de te rencontrer ! Peu importe ton âge, ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle ou ton handicap, tu as ta place chez nous. Nos processus de sélection sont conçus pour être inclusifs, et notre environnement de travail est adapté à tous.

Nous encourageons particulièrement les candidatures féminines. Même si tu penses ne pas répondre à l'ensemble des critères énoncés dans cette offre, sache que chaque candidature est précieuse. Nous croyons fermement que des parcours divers et variés enrichissent notre équipe. Nous étudierons ta candidature avec une grande attention, car la parité et la diversité sont des atouts essentiels pour notre réussite.

Department

Product

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Barcelona

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Hybrid

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