IT Support Intern

Nowports

Nowports

IT, Customer Service
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
Posted on Sep 2, 2025

¿Quieres ser parte de la transformación digital de la cadena de suministro (supply chain)?


Nowports (Valuation $1.1B USD) es el primer unicornio 🦄 Logitech y el más grande agente de carga digital (digital freight forwarder) de Latinoamérica. Diseñamos soluciones logísticas para mover la carga de nuestros clientes, por medio de herramientas tecnológicas 💻 y financieras💰.


Tenemos más de 6 años aprendiendo, creciendo y adaptando nuestros procesos para convertirnos en una solución integral para el comercio internacional en Latinoamérica, con un fuerte enfoque en México y Chile. Nuestra cultura laboral ha sido destacada por Best Place to Code y Employers for Youth (EFY)


Hemos recaudado más de $245 M USD de fondos importantes como Tiger Global, SoftBank Latin America Fund, DST, Mouro Capital, Broadhaven Ventures, Foundation Capital, Monashees y Base10 Partners.


¡En equipo navegamos mejor! 🛳️🛩️🚚


Buscamos a una persona que cumpla el rol de IT Support Intern - basado/a en Santiago de Chile, Chile.

¿Qué vas a hacer en tu día a día?

  • Atención de tickets básicos: problemas de inicio de sesión y fallos de los teclados, mouse, impresoras, cámaras externas, etcétera
  • Documentar soluciones recurrentes para crear una base de conocimiento interna
  • Realizar mantenimiento preventivo:
    • Limpieza física de equipos y revisión de hardware
    • Verificar actualizaciones de software o antivirus en los equipos
    • Acceso a respaldos solicitados por los usuarios
  • Seguimiento y actualización al inventario y gestión de activos de TI
  • Configuración de equipos a actuales y nuevos usuarios
  • Monitoreo y reportes sobre caídas y problemas detectados
  • Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad
  • Documentación de procesos:
    • Creación de diagramas sencillos de la infraestructura bajo guía del sysadmin
    • Documentar el proceso para configurar apps internas o conectarse a VPN
    • Redacción de manuales para equipos en específico sobre el uso de sistemas

¿Qué necesitas para desempeñar el rol?

  • Ser estudiante de una carrera informática o afín con interés de iniciar tu carrera profesional. Esta práctica aplica para estudiantes de universidad o de Educación Media Técnico Profesional.
  • La duración de la práctica profesional es de 3 meses.
  • Requerimientos indispensables: carta de autorización de práctica por el liceo o universidad y seguro de práctica profesional.
  • Requerimiento deseable: contar con registro en el Servicio de Impuestos Internos (SII).


Ofrecemos una asignación de $300.000 CLP mensuales por boleta de honorarios más la posibilidad de trabajar en una compañía global🌎; con equipos multiculturales, en un ambiente flexible, cálido y divertido🥳!


Queremos conocerte, ¡aplica hoy para convertirte en parte de la historia del comercio exterior!


Nowports es una organización comprometida con la equidad, la inclusión y la diversidad. Es por eso que construimos una cultura a favor de la igualdad de oportunidades donde existan diversidad de opiniones, etnias, identidad de géneros y orientaciones sexuales.


Creemos que una fuerza laboral diversa nos ayuda a potenciar nuestros resultados y obtener diferentes perspectivas para nuestros clientes y usuarios. Nuestra cultura la denominamos #NowportsWay: we are customer obsessed, we strive for excellence, we optimize speed & impact and we build one team.


Si tienes creatividad, espíritu emprendedor y ganas de trabajar en equipo, únete a Nowports para que podamos seguir convirtiéndonos en la solución más completa y confiable para la cadena de suministro de las empresas latinoamericanas y hacer logística como nadie lo está haciendo.

#LI-HYBRID

#LI-ES1