Portfolio Jobs

Product Manager ​인턴 ​(채용 ​연계형)

AICX는 마이리얼트립의 ​서비스 운영 전반을 담당하고 ​있으며, ​향후 파트너 ​고객사를 확장하여 AI ​기반 최고의 ​CX ​컨설팅 기업을 ​목표로 ​하고 ​있습니다. 최고의 고객 ​경험을 ​제공할 수 있도록 ​모든 ​구성원이 ​AI 기술을 적극 ​도입해 자동화 ​영역을 ​확장하는 데 ​열정을 쏟고 ​있으며, ​기술을 통해 더 ​빠르고 직관적인 ​고객 경험, 그리고 사람 중심의 운영 혁신을 만들어가고 있습니다.

함께 일하게 될 팀에 대해 알려드려요.

AICX 프로덕트팀은 고객지원, 운영자동화 부문에서 챗봇, 콜봇, 검수 자동화, 수기 업무 자동화에 대한 다양한 프로젝트를 세팅하여 진행하고 있습니다.

우리는 단순히 효율을 높이는 것을 넘어서, AI가 고객경험(CX) 자체를 어떻게 바꿀 수 있을지 고민하고 실행하는 조직입니다.

AICX의 Product Manager는 이런 일을 해요.

Product Manager 인턴은 기획 문서 작성, 유관 부서와의 협의, 회의 운영, 지표 설정 등 하나의 프로젝트 완성에 필요한 모든 일을 주도적으로 실행하는 역할을 수행합니다. 스스로 문제를 발견하고 우선순위를 정하여 임팩트를 만들어내는 오너십이 필요합니다.

주요 업무

• 프로젝트를 제로베이스에서 세팅하고 내부 구조에 맞춘 최적의 기획안 작성
• AICX에서 진행되는 일 중 고객 경험이 저해되는 요인을 발굴하여 개선 프로젝트 기획 및 추진
• 오너십 있게 프로젝트를 리드하여 프로덕트 완성

이런 역량이 있는 분을 찾고 있어요.

• 직접 우선순위를 정하고 실행한 프로젝트 경험이 있는 분
• 내가 만든 것이 실제로 사용되고, 임팩트를 냈는지 확인해본 경험이 있는 분
• GPT, AI, 자동화 도구에 익숙하고, 이를 업무에 적용하는 데 거부감이 없는 분
• BI 도구(Tableau, Quicksight 등)나 SQL로 데이터 분석 및 성과 확인이 가능한 분
• 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추어 다양한 직군과의 협업이 가능한 분
• 빠른 변화 환경과 조직 개편에 유연하게 사고하고 대응할 수 있는 분

우대사항

• 개발 중심 프로젝트 경험 (개인/팀/인턴/스타트업 등 자유)
• Jira, Slack, Figma 등 협업 도구 활용 고급 역량 보유
• B2B 서비스 관련 프로젝트 경험

합류 여정

서류전형 → 1차 면접(대면 또는 비대면) → 입사

• 전형별 결과는 15일 이내 개별 안내
• 서류에서는 개발 실력뿐 아니라, AI를 활용해 문제를 해결하려는 태도와 실행력, 그리고 그 결과를 실제로 측정해본 경험 및 조직과의 Fit을 중점적으로 확인합니다.

근무 조건

• 형태: 채용 연계형 인턴 (6개월)
• 위치: 강남대로 311 (드림플러스 강남)
• 근무 형태: 주 5일 오피스 대면 출근 (유연 근무제 운영)
• 급여: 월 급여 220만 원 (식대 포함)
• 기타: 인턴 기간 중 성과 및 조직 적합도 평가 후 정규직 전환 기회 제공

복리후생

ㆍ 마이리얼트립 상품을 이용할 수 있는 포인트 연 100만 원 이상 지원

ㆍ 임직원 명절 선물 지급

ㆍ그 외 복리후생은 별도 사내규정에 의하여 지원됩니다.