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The North ​Star

"여행 ​경험의 ​완전한 연결"

마이리얼트립은 ​모든 여행자들이 더 쉽게 ​취향에 ​맞는 여행을 ​계획하고 경험할 수 ​있는

세상을 만들어 ​갑니다. 비전을 ​이루기 위해 ​가장 ​창의적이고 ​혁신적인 방식으로 여행의 ​경험을 ​변화시켜 나갈 인재분들을 ​모시고 ​있습니다.

마이리얼트립의 ​Director of Product, ​커넥스는 이런 ​일을 ​해요.

Director of ​Product, 커넥스는 ​조직을 ​리딩하며, 각 카테고리와 ​기능을 잇는 ​제품 전략을 주도합니다.

고객 경험과 비즈니스 성장을 동시에 설계하고 실행하는 리더로서, ‘여행의 연결 경험’을 실질적 가치로 구현합니다. 이 역할은 마이리얼트립이 그리는 ‘여행 경험의 완전한 연결’을 현실로 만드는 핵심 축으로, 제품 전략과 실행을 통해 전사적 변화를 주도합니다.

1) 고객 여정의 통합 설계

• 탐색, 예약, 체류 등 여행 전반의 고객 여정을 하나의 일관된 경험으로 설계하고 관리합니다.
• 각 단계의 접점을 유기적으로 연결해, 사용자가 마이리얼트립 안에서 완결된 여행을 경험하도록 만듭니다.

2) 크로스-카테고리 리더십

• 항공, 숙소, 투어·액티비티, 신규 카테고리 등 각 영역의 리더들과 협업하며, 고객에게 최적의 통합 경험을 제공하기 위한 전략적 정렬을 주도합니다.

3) 다기능 조직 리딩

• 엔지니어링, 디자인, 데이터분석, 사업개발·운영 등 다양한 직군이 함께하는 수십 명 규모의 다기능 조직을 리딩합니다.
• 다기능 조직이 긴밀히 협업할 수 있는 구조를 설계하고, 공동의 목표를 중심으로 조직을 정렬시켜 실행 중심의 문화 속에서 탁월한 결과를 만들어냅니다.

4) 전사 리더십 협업

• C-Suite 및 경영진과 긴밀히 협업하며, 제품의 방향성과 전략적 로드맵을 제시합니다.
• 조직의 목표와 우선순위를 명확히 정렬하고, 커넥스가 전사 비전 달성의 핵심 축으로 작동하도록 이끕니다.

5) 데이터 기반 실행력

• 명확한 성공 지표를 정의하고 우선순위를 설정하며, 데이터에 기반한 의사결정으로 리텐션, 전환율, 고객 만족도 등 핵심 지표를 지속적으로 개선합니다.

6) 문제 해결 및 고객 중심 사고

• 고객의 인사이트를 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 복잡한 문제를 구조적으로 해결합니다.
• 비즈니스 임팩트를 중심에 두고 제품과 고객 경험의 본질적 개선을 추진합니다.

이런 역량이 있는 분을 찾고 있어요.

• 제품 리더십 경력 10년 이상, 그중 4년 이상은 다기능 조직(개발, 디자인, 기획, 데이터, 사업 등) 리딩 경험
• C-Suite 혹은 경영진과 협업하며 조직의 방향성을 설정하고 성과를 만들어낸 경험
• 복잡한 생태계(이커머스, 여행, 플랫폼 등) 내에서 엔드투엔드 고객 경험을 성공적으로 구현한 경험
• 빠르고 애자일(Agile)한 환경에서 팀을 운영하고, 실질적 성과를 도출한 경험
• 다양한 직군과 레벨 간 커뮤니케이션을 조율하며, 스토리텔링과 메시징으로 조직의 정렬과 몰입을 이끌어낸 경험
• 기술적 제약과 비즈니스 트레이드오프를 이해하고, 균형 잡힌 판단과 실행력으로 문제를 전진시킨 경험

우대사항

• 제품의 방향성을 명확히 정의하고, 실행 중심의 문화 속에서 팀을 성장시킨 경험
• 고객 중심의 시각으로 조직과 고객의 성공을 동시에 설계할 수 있는 리더십
• 빠르게 변화하는 시장과 내부 요구 속에서도 본질을 지켜내는 사고력과 추진력
• 변화하는 환경 속에서도 유연하게 사고하고, 새로운 시도와 기술을 빠르게 학습, 적용할 수 있는 역량
• AI 기술의 발전 방향과 제품 활용 가능성을 이해하고, 이를 전략적으로 경험 설계에 녹여낼 수 있는 통찰력