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Rôle & impact 🎯

Nous recherchons un·e Assistant·e CRM et Marketing Digital à l’occasion d’un stage de 6 mois, prêt·e à s’immerger dans l’univers stimulant des newsletters. Votre mission ? Inspirer et (ré)engager des milliers d’utilisateurs et utilisatrices à travers l’Europe.

Au sein du département Growth, vous contribuerez à notre ambition : faire grandir notre impact positif sur l’industrie du tourisme, en rassemblant toujours plus de voyageurs et voyageuses au sein de notre communauté. Grâce à votre créativité, votre rigueur et votre sens de l’organisation, vous participerez à la création de campagnes CRM inspirantes, avec un impact direct sur l’engagement de nos users et la croissance d’Evaneos.

L’équipe CRM & Activation 👥

Vous rejoindrez une équipe internationale de 4 expertes passionnées, en charge d’accompagner les users de nos 6 marchés (France, Espagne, Italie, Allemagne, Suisse et Pays-Bas) tout au long de leur parcours, de la première inspiration jusqu’à la concrétisation de leur voyage.

Notre mantra au quotidien : booster l’engagement et transformer l’inspiration en action ! Pour y parvenir, on teste, on itère, on apprend, et surtout… on avance ensemble. Vous serez mentoré·e par Celina, Campaign Manager, et collaborerez étroitement avec Jenny, Loyalty Manager.

Vos missions en tant qu’Assistant·e CRM et Marketing Digital 📝

1️⃣ 70 % – Inspirer et activer notre base de membres

Aux côtés de Celina, vous prenez part à l’élaboration de nos campagnes d’activations commerciales. L’objectif : maximiser l’engagement de nos utilisateurs et utilisatrices via des contenus percutants et bien pensés. Vous interviendrez notamment sur :

• La création de newsletters inspirantes, à partir de nos templates, en respectant la charte graphique et iconographique pour l’ensemble de nos marchés

• La relecture du contenu en français et la coordination des traductions pour les autres pays

• Le suivi de la performance des campagnes (reporting hebdomadaire et mensuel)

• La production de push notifications pour renforcer notre présence omnicanale et toucher nos audiences au bon moment

• Un travail de veille stratégique (benchmarking) pour identifier les meilleures pratiques CRM du marché et nourrir notre amélioration continue

2️⃣ 30 % – Accompagner le cycle de vie utilisateur

En lien avec Jenny, notre Loyalty Manager, vous contribuerez à renforcer la fidélité de nos voyageurs et voyageuses à travers :

• La création d’emails ciblés pour enrichir le parcours utilisateur existant

• La mise à jour de contenus relationnels (emails ou autres formats) pour accompagner les voyageurs et voyageuses avant, pendant et après leur expérience

Ce qu’on vous offre 🎁

• La Voyagerie – Notre QG dynamique situé dans le 9e arrondissement de Paris, bien plus qu’un simple bureau : un lieu d’inspiration, de créativité et d’échanges quotidiens avec les autres Evaneossians

• Télétravail hebdo – 1 à 2 jours par semaine après le premier mois pour alterner entre concentration au calme et moments collectifs au bureau

• Des activités bien-être – Yoga, méditation, abonnement sportif via Gymlib partiellement pris en charge, groupes de musique, de jeux de société… il y en a pour tous les goûts

• Des moments d’équipe & de communauté – Déjeuners culturels, afterworks, séminaires annuels, réunions d’équipe hebdo : on cultive l’esprit d’équipe au quotidien

et bien plus encore !

💰 Gratification mensuelle brute entre 1 200€ et 1 400€, en fonction de votre année d’étude.