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Qui sommes-nous?

En novembre 2020 en Côte d’Ivoire, puis en décembre 2023 au Sénégal nous avons lancé une super application financière révolutionnaire, offrant une gamme complète de services comprenant des paiements en ligne et hors ligne, des transactions de pair à pair, des transferts de fonds, ainsi que des outils d'épargne et de budgétisation.

À ce jour, nous avons permis à des milliers d'utilisateurs d'effectuer ces activités financières en toute transparence, et notre croissance rapide se poursuit sans relâche. Notre objectif principal est de créer la prochaine génération de solutions financières numériques en Afrique francophone, une région où moins de 25 % de la population a actuellement accès à des services bancaires traditionnels.

Le paysage financier de cette région est en train de subir une profonde transformation, avec des millions d'individus qui passent des transactions financières de base (argent mobile) à une gestion financière plus sophistiquée. Djamo est particulièrement bien placé pour devenir le premier choix pour répondre à ces besoins financiers en constante évolution.

Nous sommes fiers d'avoir obtenu le soutien d'investisseurs de renommée mondiale, notamment Y Combinator, Partech, Kima et Norskeen, ce qui souligne notre potentiel et notre engagement à remodeler le paysage des services financiers en Afrique.

Pour accompagner le lancement et la croissance de nos activités Djamo Entities, nous recherchons un Welcome Officer/Office Assistant Stagiaire .

Votre Rôle

Sous la responsabilité de la Directrice des Ressources Humaines Groupe, le/la Welcome Officer/Office Assistant Stagiaire est un membre de l'équipe People. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de participer aux activités régulières du bureau, en fournissant un soutien administratif à notre personnel, en veillant à ce que les procédures quotidiennes se déroulent correctement, et en assurant le suivi des appels téléphoniques et l'organisation du calendrier des réunions internes et externes. Ce collaborateur est doté d'un excellent sens de l'organisation lui permettant de hiérarchiser les tâches et de respecter les délais.

Au quotidien, le/la Welcome/Office Assistant Stagiaire aura à :

Gérer et acheminer les appels téléphoniques avec efficacité

Accueillir et informer les clients et visiteurs de Djamo avec élégance et sourire

Accueillir le personnel et installer les visiteurs

Tenir à jour le registre des visiteurs

Collecter les entrées et sorties de Djamo

Assister au traitement et à la déclaration des dépenses du bureau

Tenir à jour les dossiers physiques et numériques des employés

Contribuer à la planification des réunions internes et externes

Distribuer les courriers entrants

Assister à la gestion et à la commande des fournitures de bureau

Assister à l'organisation des voyages

Contribuer à l'organisation des documents de l'entreprise dans des systèmes d'archivage conformes et actualisés

Assister à la gestion administrative du personnel (gestion des présences, avenants/renouvellements de contrats etc.)

Traiter les demandes des employés et des clients (par email, par téléphone ou en personne)

Préparer des présentations, des tableurs et des rapports

Mettre à jour les politiques du bureau, si nécessaire

Toute autre activité connexe.

Votre profil

BAC +2 en Gestion des Ressources Humaines ou toute autre formation équivalente

Une première expérience pertinente en tant qu’Assistante de Direction, Assistante Office ou Agent d'Accueil

Une bonne connaissance des outils bureautiques et informatiques (Ordinateur, Excel, Word, PowerPoint etc.)

Votre personnalité

Être chaleureux et avoir de bonnes aptitudes en communication

Être à même de pouvoir travailler sous une supervision limitée

Avoir une ouverture d’esprit et un désir permanent d’apprendre

Avoir le sens de l'initiative

Une excellente communication orale et écrite en français, l’anglais est un atout majeur

Pourquoi travailler chez Djamo

Équilibre entre l'autonomie et la collaboration, la perspicacité et l'intuition, le travail et la vie.

Travailler en petites équipes ouvertes et amicales pour créer des produits et des services appréciés.

Environnement éthique et stimulant.

Contribuer à l'expansion rapide d'une startup en Afrique francophone.

Avoir un impact positif sur des millions de personnes en proposant des services bancaires simples et équitables.

Un environnement collaboratif et amusant avec un fort esprit d'équipe et une culture de développement continu des employés.

Nous examinerons toutes les candidatures sur la même base. Djamo est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Vous ne cochez pas toutes les cases et vous ne pensez pas avoir les compétences uniques dont nous n'avons pas conscience d'avoir besoin. Postulez quand même ; nous cherchons toujours à recruter des gens formidables à tous les niveaux.

Type de contrat

Contrat de Stage

Lieu de travail

Dakar, Sénégal

Secteur d’activités

Services Financiers mobile